De virtuele AI-receptioniste die uw klanten 24/7 ontvangt
Een professionele virtuele receptioniste, permanent beschikbaar, die de taal van uw klanten spreekt en het recht begrijpt. Gratis 7-daagse proef.
24/7
onthaal zonder onderbreking
0s
wachttijd voor opname
3
automatische talen (NL/FR/EN)
89€
per maand — alles inbegrepen
Een virtuele receptioniste voor advocatenkantoor is een geautomatiseerde telefonische onthaaldienst die een menselijke receptioniste vervangt (of aanvult). In tegenstelling tot een eenvoudige voicemail die enkel een naam en nummer opneemt, gaat de virtuele LexCall-receptioniste dynamisch in gesprek: ze start een echt gesprek, begrijpt de subtiliteiten van de dialoog, en fungeert als een echte extensie van uw team.
Uw virtuele receptioniste filtert oproepen met onderscheidingsvermogen, kwalificeert nieuwe dossiers met de juiste vragen, beantwoordt praktische vragen (openingsuren, adres, tarieven, betaalmethoden, parking) en plant afspraken intelligent door realtime verbinding met uw agenda. Ze werkt 24/7 — weekends, avonden, feestdagen inbegrepen — zonder ooit verlof te nemen of ziek te worden. Het resultaat: een constant en onberispelijk professioneel onthaal, een hogere conversieratio op inkomende oproepen, en een kantoor dat door uw clienteel als gestructureerder en responsiever wordt ervaren.
Hoe werkt het
Configureer het onthaal
Kantoornaam, gepersonaliseerde welkomstboodschap, medewerkers, openingsuren, specialisaties, FAQ — alles instelbaar in enkele minuten.
Activeer doorschakeling
Vanaf uw bestaande lijn schakelt u oproepen door naar uw LexCall-nummer. Geen materiele installatie.
De virtuele receptioniste neemt over
Elke oproep wordt ontvangen, gekwalificeerd, doorgeschakeld of zelfstandig afgehandeld. Uw virtuele receptioniste stelt zich voor namens het kantoor.
Realtime opvolging
E-mailsamenvatting na elke oproep, gecentraliseerd dashboard, optionele opname, prestatie-statistieken.
Virtuele Receptioniste — Functies
Gepersonaliseerd onthaal
De virtuele receptioniste stelt zich voor namens uw kantoor, met exact de welkomstboodschap die u hebt bepaald. De klantervaring is volledig op maat.
Intelligente filtering
Verkopers en commercielen worden geidentificeerd en behandeld zonder u te storen. Enkel echte potentiele klanten gaan door naar de volgende stap.
Grondige kwalificatie
Naam, contactgegevens, juridisch domein, urgentie, aard van het geschil — de virtuele receptioniste verzamelt alle informatie die u nodig hebt.
Automatische afspraakplanning
Verbinding met Google Calendar / Outlook. De virtuele receptioniste stelt tijdslots voor, reserveert en stuurt SMS/e-mailbevestiging naar de klant.
Meer-advocatenbeheer
Voor kantoren van 2 tot 20+ advocaten routeert de virtuele receptioniste elke oproep naar de juiste medewerker volgens specialisatie of beschikbaarheid.
Dagelijks rapport
Elke ochtend een synthese van de oproepen van de nacht en het weekend — klaar om bij de koffie te behandelen.
Klassieke oplossing vs LexCall AI
| Criterium | Klassieke oplossing | LexCall IA |
|---|---|---|
| Beschikbaarheid | Enkel kantooruren | 24/7, feestdagen inbegrepen |
| Maandelijkse kost | 1 800€ tot 3 500€ (voltijds) | Vanaf 89€/maand |
| Verlof en afwezigheden | 25 dagen/jaar + ziekte | Geen dienstonderbreking |
| Wachttijd beller | Variabel volgens belasting | Onmiddellijk antwoorden, altijd |
| Capaciteit | 1 oproep per keer | Onbeperkt — parallelle oproepen |
| Meertaligheid | 1 tot 2 talen | NL/FR/EN automatisch |
| Initiele opleiding | 2 tot 8 weken | 10 minuten |
Waarom uw receptioniste vervangen door een virtuele AI-receptioniste?
- Beschikbaar 24/7 — avond- en weekendklanten vallen niet meer in het luchtledige
- 10 tot 30x lagere kost dan een voltijdse menselijke receptioniste
- Nooit verlof, nooit ziek, nooit een opleiding te herplannen
- Professionele en grondige kwalificatie op alle oproepen, zonder variatie
- Beheer van oproeppieken zonder verzadiging (startperiodes, reclame, pers)
- Native meertalig — essentieel voor Brussel en internationale clienteel
- Gecentraliseerde rapporten, statistieken, exports — vereenvoudigde aansturing
- Conform AVG en beroepsgeheim — Europese hosting
Veelgestelde vragen
Kan een virtuele receptioniste echt een mens vervangen?
Voor telefonisch onthaal: ja, voor 95%. De virtuele LexCall-receptioniste ontvangt, kwalificeert, neemt afspraken en beheert noodgevallen net zo goed als een ervaren mens — met het voordeel van 24/7 beschikbaarheid en zonder slechte dagen. Voor fysieke taken (post, persoonlijk onthaal, archivering) blijft een mens noodzakelijk. De meeste kantoren gebruiken LexCall om 80-100% van de telefonische belasting op te vangen en concentreren hun menselijke receptioniste (indien aanwezig) op taken met hogere toegevoegde waarde.
Zullen mijn klanten teleurgesteld zijn om niet met een mens te spreken?
De ervaring leert dat niet. De onthaalkwaliteit (natuurlijke stem, fijn begrip, onmiddellijke antwoorden, geen wachttijd) is vaak beter dan bij een verzadigde menselijke receptie. Veel bellers merken zelfs het verschil niet. Voor meer transparantie kunt u ervoor kiezen om expliciet aan te kondigen dat het een AI-assistent is.
Werkt de virtuele receptioniste voor een groot kantoor met veel oproepen?
Ja, en daar schittert hij juist. In tegenstelling tot een mens die slechts een oproep per keer kan aannemen, behandelt de virtuele LexCall-receptioniste onbeperkt gelijktijdige oproepen. Geen enkele klant in de wacht, geen verzadiging op piekuren. Kantoren van 10+ advocaten hebben complexe routering: per specialisatie, per medewerker, per dossiertype.
Hoeveel tijd om een virtuele receptioniste op te leiden voor mijn kantoor?
10 minuten voor de initiele configuratie (naam, uren, specialisaties, FAQ), en hij is operationeel. De AI verfijnt zich daarna bij elke oproep: u kunt FAQs toevoegen, doorschakelregels preciseren, toon aanpassen. Geen opleiding zoals voor een mens — aanpassingen zijn onmiddellijk.
Probeer uw virtuele AI-receptioniste
7 dagen gratis, zonder bankkaart. Uw virtuele receptioniste is klaar in 10 minuten.
Gratis aan de slag